Job Detail

Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (m/w/d)

PROMATIS software GmbH

Denver, CO

Job ID : 2f67505a5333642f775656367877794153773d3d

Job Description :

Über PROMATIS software GmbH:
Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment!

Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation mit lernenden Geschäftsprozessen und Informationssystemen, die eine optimale Entfaltung der Potenziale des Faktors Mensch ermöglichen.

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie:

  • Analyse, Verbesserung oder Neugestaltung von Geschäftsprozessen. Die Besonderheit: In Workshops, zur Prozessvisualisierung und Dokumentation nutzen Sie die Horus® Geschäftsprozess-Tools und vorgefertigte Best Practice-Referenzmodelle.
  • Gemeinsam mit den Fachexperten des Kunden erarbeiten Sie nach einem standardisierten Verfahren Anforderungsspezifikationen für die Konfiguration des Zielsystems und Vorgaben für kundenspezifische Zusatzentwicklungen und Integrationen.
  • Zudem definieren Sie geeignete Testfälle. Für schnelle Implementierungen „nehmen Sie die Abkürzung“ und greifen auf vorgefertigte SuiteSuccess- oder Best Practice-Lösungen zurück, die in einem agilen Verfahren evolutionär weiterentwickelt werden.
  • Design, Konfiguration, Personalisierung und Test der Geschäftsprozesse im Oracle NetSuite ERP-System.
  • Konzeption der Datenmigration sowie Unterstützung im Transformationsprozess, in der Datenbereinigung (Data Cleansing) und der Migrationsdurchführung.
  • Unterstützung des organisatorischen Change Managements. Zudem Planung und Durchführung von Trainings- und Coaching-Maßnahmen.
  • Nach Bedarf Unterstützung des Kunden in der Betriebsphase, Lösung von Anwendungsproblemen und Beseitigung von Systemfehlern sowie laufende Pflege und Weiterentwicklung des Systems.

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, BWL mit IT-Affinität, Informatik mit BWL-Affinität oder Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlicher Praxiserfahrung
  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise Anwendererfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche:
    • Finanz- und Rechnungswesen
    • Enterprise Performance Management
    • SCM/Logistik und Produktion
    • Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service)
  • Verantwortungsbewusster Einsatz digitaler Technologien und der AI mit dem Ziel der Schaffung nachhaltiger humaner Anwendererlebnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen, Sorgfalt in der Erstellung von Dokumentationen und Präsentationsunterlagen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Mobilität in der Projektarbeit im In- und Ausland

Wir bieten:

  • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
  • Arbeiten für den durch Oracle prämierten „Cloud Applications-Europameister“
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten
  • Management mit flachen Hierarchien
  • Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen
  • Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern

Unser Jobangebot Digital Consultant - Prozessmanagement / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Company Details :

Name : PROMATIS software GmbH

CEO : Frank Schönthaler

Headquarter : Ettlingen, Germany

Revenue : Unknown / Non-Applicable

Size : 51 to 200 Employees

Type : Company - Private

Primary Industry : Computer Hardware Development

Sector Name : Information Technology

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Details

: Denver, CO

: 53686 - 88979 USD ANNUAL

: Today

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